Sondaje online - Aplicanți versus Agenții de recrutare

"Criteriile de selectare a joburilor din străinătate", "Procedurile de triere CV-urilor"

96,92% dintre români doresc să plece la muncă în străinătate, deși 52,77% dintre ei sunt în momentul de față angajați în România. Își selectează joburile interesante după "postul propus", nu după "salariu". Însă pentru recrutorii profesioniști "limbile străine vorbite", "nivelul de studii" și "certificările obținute" sunt cele mai importante atuuri. Acestea sunt informațiile care reies din cele două anchete online desfășurate de portalul Tjobs.ro în rândul agențiilor de recrutare și al candidaților acestora.

Numărul românilor care își caută locuri de muncă în străinătate este din nou în creștere de la începutul anului. De cealaltă parte, mulți dintre recrutorii profesioniști și-au dublat, și ei, ofertele de angajare. Din dorința de a înțelege mai bine relația aplicant – agenție de recrutare, portalul Tjobs.ro a desfășurat, în perioada 26.11.2010 – 17.01.2011, două anchete online în paralel: "Criteriile de selectare a joburilor din străinătate", în rândul aplicanților, și "Procedurile de triere a CV-urilor", în rândul recrutorilor profesioniști.

Cele două anchete online și-au propus să înțeleagă: pe de o parte, care sunt criteriile de selectare prin care aplicanții triază anunțurile; iar, pe de altă parte, care sunt procedurile prin care agențiile de recrutare își aleg CV-urile care le interesează.

A. Aplicanți versus Recrutori profesioniști – Criteriile de exprimare a preferințelor

Anchetele online desfășurate în perioada 26.11.2010 – 17.01.2011 au pornit de la două serii de întrebări puse față în față:

b.1.a. Cât de mult contează, pentru aplicanți, la selectarea joburilor, felul în care este redactat anunţul de angajare?

versus

b.1.b. Resping agențiile de recrutare aplicanții ale căror CV-uri nu sunt complete în integralitate?

respectiv

b.2.a. Care sunt criteriile de selectare a anunțurilor cu joburi folosite de aplicanţi?

versus

b.2.b. Care sunt criteriile de selectare a CV-urilor folosite de recrutorii profesioniști?

Rezultatele au fost interesante.

A.1. Aplicanți versus Recrutori profesioniști – Profilul preferințelor

Întrebați dacă detaliile și informațiile suplimentare din anunțurile de angajare contează pentru ei atunci când aleg printre joburile propuse, participanții la ancheta online Tjobs.ro au răspuns "da, pentru că mă ajută să îmi formez o primă impresie legată de angajator" (57,77%) sau "da, pentru că nu îmi trimit CV-ul dacă văd că angajatorul nu a redactat cu seriozitate şi profesionalism anunţul de angajare" (37,50%). Doar 4,73% s-au declarat nepăsători, întrucât ei își trimit oricum CV-ul.

De cealaltă parte a baricadei, recrutorii profesioniști sunt ceva mai relaxați. Astfel, la întrebarea "Respingeţi candidaţii ale căror CV-uri nu sunt completate în integralitate?" nicio agenție de recrutare nu a răspuns sută la sută afirmativ: 17% dintre acestea sunt foarte permisive în privința regulilor de completare a CV-ului ("nu, niciodată"); 26% lasă portițe de intrare ("nu, dacă câmpurile experienţă profesională şi studii sunt completate"); însă 57% sunt destul de categorice ("da, dacă informaţiile care mă interesează nu sunt completate").

Concluzia este evidentă: există așteptări și preferințe bine stabilite de ambele tabere. Atât candidații, cât și agențiile de recrutare își au propriul sistem de criterii bine definit, conform căruia își selecționează joburile, respectiv CV-urile.

A.2. Aplicanți versus Recrutori profesioniști – Criteriile de exprimare a preferințelor

Aplicanți...

Din primele concluzii ale anchetei online, aplicanții își selectează joburile interesante în primul rând după "postul propus" (33%), apoi după "domeniul / departamentul jobului" (26%) sau după "țară" (21%). Alegerea anunțului de angajare după criteriul "salariu" este opțiunea a doar 15% dintre intervievați.

De altfel, aplicanții acordă foarte multă atenție felului în care agenția de recrutare își prezintă anunțul cu ofertele de joburi (95,27%). Dintre aceștia, 37,50% nu își trimit CV-ul unui angajator care nu și-a redactat cu seriozitate și profesionalism anunțul de angajare, în timp ce doar 4,73% și-ar trimite CV-ul indiferent de felul în care are arăta anunțul cu locuri de muncă în străinătate.

Iată și exemple concrete referitoare la detaliile care contează pentru candidații Tjobs.ro:

• Pentru 52,92% dintre românii chestionați, partea "Descriere job" din anunț ar trebui să conțină următoarele detalii: "descrierea sarcinilor legate de postul scos la concurs" (52,92%), "programul de lucru" (20,77%), "mediul de lucru" (ex.: în birou, pe teren, nivelul zgomotelor, etc.) (16,45%) și "detaliile despre departamentul respectiv" (ex.: numărul colegilor din echipă, cine este responsabilul ierarhic, etc.) (9,87%).
• Recrutorul profesionist / angajatorul străin ar trebui să ofere cât mai multe detalii, în textul anunțului, vizavi de "Cerințele jobului". Cele mai importante informații de acest fel sunt cele legate de: "aptitudinile cerute de post" (ex.: cunoaşterea unei limbi străine, permis auto, competenţe calculator, cunoştinţe contabilitate primară) (36,78%), "nivelul minim de experiență impus" (23,75%), "calităţile necesare jobului" (ex.: comunicativ, autonom, determinat, etc.) (21,21%) și "nivelul minim de studii necesar" (18,27%).
• Toate celelalte informații suplimentare sunt binevenite pentru aplicanți: "descrierea domeniului de activitate al firmei angajatoare" (40,63%), "descrierea procedurii de recrutare" (ex.: cum se selectează CV-urile, care este perioada în care au loc interviurile, ţinuta vestimentară, etc.) (34,10%), sau "numele firmei angajatoare" (25,27%).

Părerile sunt împărțite în ceea ce privește joburile pentru care se aplică. 49,27% dintre românii intervievați online aplică chiar și la joburile care nu li se potrivesc, fie cu speranța că ar fi totuși chemați la un interviu (15,96%), fie pentru că își doresc ca respectivul recrutor să le păstreze CV-urile în baza sa de date (33,31%). Restul de 50,73% au mărturisit că aplică doar la anunțurile care li se potrivesc și pe ale căror cerințe le pot îndeplini.

Recrutori profesioniști...

Pentru recrutorii profesioniști criteriile sunt și mai clare: selecția CV-urilor se face, în egală măsură, după criteriile "limbile străine vorbite" (43%) și după "studiile de calificare, certificatele obținute" (43%). "Aptitudinile de personalitate" reprezintă un atu în plus pentru candidați.

Informațiile suplimentare pe care aplicanții le menționează în CV-ul lor sunt întotdeauna citite de recrutori. Ba mai mult, sunt importante pentru cei din urmă, întrucât pe 73,91% dintre ei îi ajută să își formeze o primă impresie vizavi de candidați, iar pentru restul de 26,09% informațiile extra sunt plusul care îi ajută să se decidă atunci când este vorba de posturi complexe.

Iar "cunoașterea unei limbi străine" este atuul cel mai important pentru persoana care dorește să muncească în străinătate. Toți recrutorii profesioniști intervievați sunt de acord cu această afirmație. "Limba engleză" este cerută de 41,51% dintre agenții, "germana" de 16,98%, "franceza" de 13,21%, "italiana" de 11,32%, iar "spaniola" de 7,55%. 9,43% dintre recrutori pot solicita și alte "limbi străine", în funcție de postul scos la concurs și de țară.

Competențe extra, pentru lipsa cărora recrutorii profesioniști depunctează candidații, sunt cele care sunt legate de specificitățile postului respectiv: "permisul de conducere" și "cunoștințele de operare calculator". Întrebați dacă aceste două competențe reprezintă un criteriu important de selecționare a CV-urilor, marea majoritate a reprezentaților de agenții de recrutare au răspuns "da, însă doar atunci când postul cere acest tip de competențe".

Mai mult, 87% dintre recrutorii intervievați au subliniat faptul că este foarte important ca orice candidat să aibă un CV complet, cu rubrica "Alte informații" completată cu toate detaliile care l-ar putea ajuta pe candidat să câștige jobul dorit (ex.: certificările și calificările obținute de-a lungul timpului, competențele și abilitățile extra meseriei sale, alte limbi străine vorbite, hobbyuri aparte, etc.).

Nu în ultimul rând, personalitatea aplicantului poate face toată diferența pentru 74% dintre agențiile de recrutare participante la sondajul online deja menționat.

B. Profilul participanților – aplicanți și agenții de recrutare

2.600 de persoane au acceptat să participe la acest sondaj online, respectiv 22 de recrutori profesioniști din România.

B.1. Cine pleacă la muncă în străinătate?

96,92% dintre românii care au răspuns chestionarului Tjobs.ro doresc să plece la muncă în străinătate.

Dintre aceștia, 57,42% își caută un job calificat, iar 13,53% și-au exprimat dorința de a ocupa posturi care necesită studii superioare și/sau diverse specializări. Doar 29,05% dintre respondenții hotărâți să își găsească un loc de muncă în străinătate ar accepta și oferte de joburi necalificate.

În ceea ce privește statutul profesional actual al participanților, cifrele sunt următoarele: 52,77% sunt angajați, însă în căutare de joburi în străinătate; 32,15% sunt șomeri, în căutare de joburi în străinătate; 5,35% sunt angajați, însă în căutare de joburi în România; 4,65% sunt angajați, însă în căutare de joburi în străinătate. Iar 5,08% s-au declarat a fi doar "curioși despre joburile în străinătate".

Și de această dată, bărbații au fost mai numeroși decât femeile în cadrul anchetei online: 67,00% contra 33,00%. Acest lucru nu înseamnă însă că femeile nu sunt interesate de ofertele de angajare cu contract de muncă în străinătate. Doamnele și domnișoarele preferă, în schimb, abordarea directă și ,eventual, telefonică a recrutorilor profesioniști.

Cinci categorii de vârstă au fost reprezentate în cadrul sondajului online, cei mai numeroși fiind respondenții cu vârste cuprinse între "35 – 44 de ani" (38,08%) și "25 – 34 de ani" (29,65%).

Majoritatea participanților provin din mediul urban (83,50%) și au cel puțin studii liceale / postliceale (43%), ba chiar și studii universitare / postuniversitare (34,96%).

B.2. Cine recrutează pentru joburile din străinătate?

22 de recrutori profesioniști din România, înscriși pe portalul Tjobs.ro, au acceptat să participe la sondajul online "Procedurile de triere a CV-urilor". Sunt agenții de recrutare cu oferte de angajare cu contracte de muncă în străinătate din toate domeniile de activitate: turism, personal medical și sanitar, agricultură, au pair / îngrijire copii, hoteluri / turism, industrie, restaurant, vase de croazieră.

Sursa: Tjobs.ro

23 martie 2011