Jobul de recepționer la hotel în Dubai implică o interacțiune zilnică cu clienții, muncă administrativă, etc.
În continuare, o listă de informații utile despre ceea ce înseamnă jobul de recepționer la hotel în Dubai.
Responsabilitățile recepționerului de hotel
- Întâmpinarea și înregistrarea oaspeților la sosirea în hotel;
- Controlarea rezervărilor curente și a celor în avans;
- Primirea emailurilor și redirecționarea lor către oaspeții din hotel;
- Primirea și înregistrarea plăților pentru acomodare;
- Alocarea camerelor;
- Procesarea facturilor oaspeților;
- Administrarea și menținerea arhivelor;
- Adresarea cerințelor de transport cu taxi ale clienților;
- Păstrarea în siguranță a obiectelor de valoare ale clienților;
- Adresarea cerințelor clienților cu privire la acomodare;
- Recepționerul la hotel va munci o perioadă de circa 48 ore săptămânal.
Cum este răsplătit recepționerul la hotel
- Salariul median lunar al recepționerului de hotel este de aproximativ 2.250 dolari americani, acesta variind în funcție de sarcinile îndeplinite, de hotelul în care recepționerul este angajat, etc.;
- Recepționerul de hotel va primi de asemenea de regulă o asigurare de sănătate;
- Cel puțin 24 zile de concediu plătit anual.
Cerințe și specificații pentru postul de recepționer hotel
- Să fie primitor față de clienți, să fie mereu de ajutor și prietenos;
- Abilitatea de a folosi calculatorul și anumite noțiuni de IT;
- Să fie organizat și orientat spre desfășurarea mai multor activități simultan;
- Atitudine veselă și inteligentă;
- Abilitatea de a servi și adresa nevoile clienților într-un mod plăcut;
- Comportament profesional;
- Cunoașterea limbii engleze (cunoașterea limbii arabe poate fi o cerință la angajare);
- Cunoașterea adițională a unor limbi de circulație internațională precum limba franceză, spaniolă, germană, etc. reprezintă cu siguranță un plus la angajare;
- Abilitatea de a munci mai multe ore în șir, uneori și pe perioada weekendului;
În încheiere, voi lăsa cuvântul câtorva persoane care îşi împărtăşesc experiența personală de recepționer la hotel. Vă invit, de asemenea, să faceţi o plimbare vizuală printre locurile de muncă în străinătate recomandate de portalul Tjobs.ro
07 Iunie 2011
Sursa: Samplejobdescriptions.org
Autor: Laura Avila | Tjobs.ro | Redactor
